Мемлекеттік қызметтер туралы есеп 2024 ж.

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы білім басқармасының «Степногорск қаласының №2 ауданаралық психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациясы» мемлекеттік мекемесі Заңды мекенжайы: Степногорск қаласы, 6-шағын аудан, 13-үй.

  2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:

  «Степногорск қаласы № 2 ауданаралық психологиялық-медициналық-педагогикалық консультация» КММ 2 мемлекеттік қызмет көрсетеді: 1. Мүмкіндігі шектеулі балаларды тексеру және психологиялық-медициналық-педагогикалық консультативтік көмек көрсету. 2. Мұғалімдерді аттестациялауға құжаттарды қабылдау.

  2024 жылы «МПМПК № 2, Степногорск» КММ 2068 қызмет көрсету бойынша қызмет көрсетті: мүмкіндігі шектеулі балаларды тексеру және психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялық көмек көрсету;

  1899 мемлекеттік қызмет электрондық нысанда көрсетілген;

  қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызмет – 169 қызмет.

  Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

  2023 жылы 1932 қызмет көрсетілді

  электрондық нысанда көрсетілген 565 мемлекеттік қызмет;

  қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 1367 қызмет.

2. Қызметті алушылармен жұмыс:

  1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

  Көрсетілетін қызметті алушыларға қажетті барлық ақпарат http://mppk2.stepnogorsk.aqmoedu.kz/ ресми интернет-ресурсында орналастырылған. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсету ережелері көрсетілген. Сондай-ақ, мемлекеттік қызмет көрсету ережелері ұйымның кеңсесіндегі ақпараттық тақталарда орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.

  2) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

 Жетекшілік ететін бағыттар бойынша ерекше білім беруді қажет ететін балалардың ата-аналарымен және заңды өкілдерімен, білім, әлеуметтік қорғау бөлімдері мен арнайы білім беру ұйымдарының мамандарымен түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.

  2024 жылы «МПМПК № 2, Степногорск» БАҚ-та 2 мақала жарияланды, тікелей эфир жүргізілді, Instagram желісінде халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар ететін бейнеролик бар.

  3. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

  1) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

  «МПМПК № 2, Степногорск» мекемесінде мемлекеттік қызметтер көрсетіледі

Қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 4 қызметкер.

2024 жылы 1 маман мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

  1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы мәліметтер.

  2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуге қатысты шағымдар түскен жоқ.

  5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.

  2025 жылы қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында қадағаланатын аумақтарда ерекше білім беруді қажет ететін балалардың ата-аналарымен және заңды өкілдерімен, білім басқармаларының, әлеуметтік қорғау және арнайы білім беру ұйымдарының мамандарымен, сондай-ақ бұқаралық ақпарат құралдарында және әлеуметтік желілерде мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы ақпаратты орналастыру бойынша түсіндіру жұмыстары жалғасады.